las tecla sde numero no sirven cuando les ciro al reproductor

cuando esta prendido solo le funcionan las teclas de nu meros y cuando le giro para el reproductor de musica no sirven las teclaas de numero y solo funcionan las teclas de musica y luego le apago y le prendo y funnciona otra vez las de numero pero cuado esta en estaby le presiono la tecla de musica y le prende las luces pero en este caso las teclas de la musica no reproduce la musica y las de numero si sirven