ayuda tengo un problema con mi 5700

hola men mira tengo un problema con mi 5700 oyala me pudieras ayudar por que la verdad no se que hacer mira el problem es el siguiente el telefono de uin momento a otro empezo a parpadear es decir se prendia y se apagaba pero prendia donde quedaba antes estuvo asi por una semana y luego la pantalla quedo en blanco

creo que es el sofware ya que la probe en otro y anda bien

men oyala me puedas ayudar ya que la verdad no se que otra cosa hacer